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創刊号!

皆さんはauショップってご存知ですか?

そうです、携帯電話のauの専門店です。
最近元気なauです(笑)

そのauショップにてしがない店長をしています私「とーさん」と申します。
この度このようなメルマガを発行するにあたり、このページを一度でもご覧頂けました方に心より感謝申し上げます。

本名は残念ながら申し上げられません。
たまに毒舌を吐きますので・・・がはは。
もちろん「何店」なども申し上げられません。
ヒ・ミ・ツです。(古い)
性別は?男?女?これもご想像にお任せします。

なんでこんなしがない店長がメルマガを発行する気になったのか。

誰も興味ないかもしれないのに・・・

auショップって、凄いメディアなんですよ!
それを知ってもらいたくて。
あと最近好調なauもこんな現場の力が多少なりとも貢献しているんだよっていうのを分かってもらいたくって。
そんな不純な理由からです。

あらゆる層がケータイ、持ってますよね?
っていうことはあらゆる層のお客様が来店されるということです。

今旬の「迷惑メール」や「架空請求」なんて相談も山ほどあります。

クレームもあります(泣)

顧客情報漏洩なんで問題も・・・・

あ"〜ってなりますけど、こんな沢山の問題や課題に直面できるこの業界って凄いなって感じています。

主に私、とーさんの失敗談がメインになるかもしれません(笑)
でも読者の皆さんには沢山の発見をしてもらおうと心掛けていきます。
私の失敗を見て笑いながら明日の仕事も頑張ってくれればなーって思っています。

同じような店舗の店長さん。

通信業界に関わる方。

中間管理職の方。

転職を考えちゃっているビジネスマン。

これから通信業界に就職しようか考えている学生さん。

クレーム対応やCS向上を勉強したい方。

意外とためになるかもしれません。このメルマガ。
だって、本当に「実況中継」にしますから。
肌で感じ取るに最も近い感想を持ってもらえると思いますよ!

1つだけお願いです。

業界関係者様、

たまに毒舌や裏情報をポロっっと言ってしまうかもしれません。

「こいつはどこのなんて店長だ!」

なんて息巻いて探さないで下さいね(笑)

言論の自由ということで。あくまで個人としての発言ということで。

もちろん個人情報や企業秘密などは言いませんので。
(っていうか企業秘密なんてあまり知りません、なはっ)

参考程度に軽い気持ちで読んでください。

意外と「ヒント」が隠されているかもしれませんよ。だって現場の「叫び」なのですから。

長くなりましたが、基本的には週1日程度発行します。
第1号を楽しみにしてくださいね!

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